參觀中山樓，想找的地方不會只有展品。
有人要找廁所、警衛室，
也有人逛完後，想知道出口在哪裡。
這些需要，都應該被空間導覽照顧到。
這次我們為中山樓一樓製作的互動導覽，
我覺得最迷人的部分，
就是路徑即時運算導覽。
使用者選好目的地，
系統會從目前的虛擬位置出發，
計算前往目的地的路徑，
把帶有箭頭的路線鋪在眼前的空間裡。
走到門口該轉哪裡、
接著要進入哪一條走廊，
都能隨著導覽看見。
而這套以 MiraSpace 建置的服務，
也讓每個導覽點都有獨立網址，
讓現場掃碼、語音介紹與期間限定內容接在一起。
選好目的地，讓空間帶你找到路
打開地圖，可以從導覽點清單選擇想看的內容，
也可以選擇廁所、警衛室、飲水機，
或作為出入口的大門。
系統會依照目前在虛擬空間中的位置與選定的目的地，
即時計算前往的路徑，並呈現沿途的方向。
操作影片裡，可以看到路線從大廳延伸出去，
繞過轉角、穿過門口，再進入長廊。
視角沿著導覽移動時，
使用者也能理解目的地和周圍空間的關係。
空間導覽，也要照顧公共設施的尋路需求
參觀者想找的地方，不會只有展品。
有人需要找廁所、找警衛室詢問事情，
也有人逛完後，需要知道出口在哪裡。
這些功能性的點位，同樣是空間導覽需要處理的內容。
因此，我們也為點位做分類，
將展品介紹與公共設施分開呈現。
地圖裡除了展品清單，
也有警衛室、詢問處、醫護站、飲水機及廁所等設施選項，
讓使用者按照當下的需要選擇目的地。
例如，選擇廁所後，
系統就能呈現前往對應設施的導覽路徑。
對參觀者來說，他能在需要時找到地方；
對館方來說，這些日常服務需求，
也有了可以透過導覽協助說明的方式。
自由選點之外，也能依序完成導覽
有些人想自由逛，
看到有興趣的內容再停下來；
有些活動則會希望參觀者
依照安排好的順序，
逐一認識幾個指定點位。
因此，這套導覽也有
點位順序與進度的設計。
使用者可以在導覽列表查看排列的點位，
完成一個點位後，系統會顯示完成提示，
告訴他接下來要前往哪一個導覽點。
這讓導覽除了回應「我現在想去哪裡」，
也能回答「這次參觀，接下來要看什麼」。
館方可以把一段展覽內容安排成連續的探索，
讓參觀者沿著順序，逐步了解不同展品與空間的故事。
依序探索，也能延伸成尋寶活動
有了點位順序與完成提示，
就能進一步規劃類似尋寶的走法：
先前往第一個點位，完成指定的導覽內容，
再依提示走到下一個位置，逐一完成這次安排的探索。
如果活動希望加入獎勵，
還可以規劃完成指定點位後領取獎品，
讓參觀者多一個走完整段導覽的理由。
獎品、完成條件與兌換方式，
可以依照各次活動的目的另外設計。
目前的導覽也有完成後
填寫體驗回饋的入口。
完成提示、下一個點位與最後的回饋，
讓整段體驗有清楚的先後與收尾；
獎勵則是可以再搭配活動規劃的延伸安排。
每個導覽點，都有自己的網址
我們讓每個導覽點位都有獨立的 URL，也就是網址，
可以各自對應一個 QR Code。
例如，賓客在某件展品旁掃描它的 QR Code，
就會直接進入虛擬空間中對應的點位，
看到該點位的介紹，並聆聽語音導覽。
他不需要先回到首頁，再從整份清單裡找一次。
同一個點位，
可以透過地圖選擇前往，
也可以從現場的 QR Code 直接進入。
前者回答「我想去那裡，怎麼走」，
後者則把「我眼前看到的東西」接到它的數位介紹。
每個點位的 QR Code，
都和展品介紹一起製作成立架，
放置在中山樓各處。
賓客看到立架上的介紹，就能在原地掃碼，
直接進入對應的導覽點位，接著聆聽語音。
立架讓人知道眼前的展品是什麼，
掃碼則把這份介紹延伸到虛擬空間裡。
同一個空間，也能提供期間限定的導覽
館方有時需要為某場活動、某個時段，
或某一群受邀賓客，開放特定的導覽內容。
因此，我們也提供後台，
讓管理者開啟或關閉部分點位，
並設定對應的開放權限與期間，產生 QR Code 給賓客掃描。
那群賓客進入後，看到的就是當次期間限定的導覽內容。
例如，一場限定活動需要開放幾個特別介紹的點位，
館方可以先在後台設定好，
再把對應的 QR Code 提供給參加者。
賓客依照拿到的入口進入，
就能看到這次活動開放給他們的內容。
這裡有兩件事各自發揮作用：
點位的獨立網址，決定掃描後直接到哪裡；
後台的開放設定，決定這次提供哪些內容、開放多久。
館方因此能依照接待安排，
調整同一個空間裡的導覽內容。
讓展品的故事，留在它所在的位置
抵達導覽點後，使用者可以查看展品圖片、文字介紹，
也可以透過語音，了解作品與空間的背景。
像是會客廳、書畫與玻璃畫屏，
都能在對應位置展開介紹。
後台也能調整點位的位置、觀看視角、標題、介紹與語音。
當內容需要更新時，館方就有對應的管理介面可以維護。
這次我們還將長廊的三面展牆設計，
和虛擬導覽中的彩蛋動畫結合。
現場牆面上的仕女、鳥類等元素，
延伸成虛擬空間中的角色與動畫，
讓參觀者在閱讀介紹之外，也有探索的趣味。
一套能帶路，也能配合現場安排的導覽
中山樓這個作品，讓我很喜歡的一點，
是參觀者的不同需要，都有對應的操作方式。
想找展品、廁所、警衛室或出口，
就從對應分類選擇目的地，讓系統即時計算路徑；
站在展品前想多了解一點，就掃描 QR Code，直接進入點位聽介紹。
希望依序探索，就跟著點位進度與下一站提示繼續走。
遇到限定活動，館方也能透過後台，
為當次賓客安排開放的內容與期間。
空間保存了中山樓的樣貌，
而這些導覽設計，讓人能依照自己的目的走進去，
找到想看的地方，也聽見那個地方的故事。
