客戶想在宴會廳多加兩桌，
還要留出紅毯、舞台和走道，現場會變成什麼樣子？
業務調整好配置，客戶要拿回去確認；
活動當天，賓客又得從停車場找到宴會廳，
再找到自己坐的那一桌。
我們做 MiraVenue，想把這段流程接起來。
讓場地方在線上規劃，讓客戶看懂活動安排，
也讓賓客拿著手機，知道怎麼走到自己的位置。
MiraVenue 是邏仕數位開發的場地線上確認系統，
把平面規劃、3D 實境預覽、電子請帖與賓客導引，
放在同一套服務裡。
用瀏覽器就能操作，也能用平板和客戶一起討論。
客戶改一次配置，哪些事情又要重做？
飯店與場地業者在提案時，常遇到幾個問題。
平面圖交給客戶，對方還是難以想像空間。
桌子之間留多少距離？主桌看不看得到舞台？
改成另一種擺法，活動還有沒有足夠的空間？
客戶希望移動舞台、增加桌數，
業務又得修改配置、重新截圖，把新版傳出去。
等到活動前，還要和主辦方、現場同事，確認最後採用的安排。
這些討論都需要時間。
MiraVenue 希望讓雙方對著具體畫面修改與確認，
也把規劃好的場地資訊，繼續用在活動前的邀請與帶位。
保留原有電腦，也可以新增一台 iPad 開始使用
早期有些飯店業者，會用 Word 或繪圖軟體製作場地配置。
這些工具已經用了很多年，電腦也未必會跟著汰換。
要導入新的工作方式，還得考慮現有設備與採購安排。
有時候，飯店可以保留原本的電腦，
另外新增一台 iPad。
業務拿著平板和客戶討論，
直接調整配置、查看預覽，
再把方案分享出去確認。
MiraVenue 採用雲端服務，透過瀏覽器連上網路就能使用，
不需要在每台電腦或平板上，另外安裝一套場地規劃軟體。
飯店可以依工作需要安排使用設備，
不必為了導入系統，先把整批電腦換掉。
後續有新功能，也由我們在雲端更新。
業者不必每年再替各台設備，
重新安裝或更換整套軟體，
業務打開網頁，就能使用更新後的服務。
我覺得，這是導入時很實際的考量。
除了功能能做什麼，也要讓飯店容易開始使用，
並減少後續逐台安裝、升級軟體的工作。
平面規劃：桌椅、舞台與走道，直接在圖上安排
先從業務最常做的配置工作開始。
在 MiraVenue 的 2D 平面編輯器裡，
可以拖曳桌椅、舞台等物件，調整位置與排列，
並由系統計算座位數。
例如，一場企業晚宴要增加兩桌，
可以先在平面圖上調整，查看舞台前方與走道的安排。
常用的配置也能存成模板，下一場再依需求修改。
桌號也可以用像畫線一樣的方式安排。
沿著桌子拖曳，系統就會依序填入桌號，
不用每一桌逐一輸入。
沿著桌子拖曳，依序填入桌號。
排好的平面圖，可以分享給客戶確認，
也能輸出給現場布置的同事，作為執行參考。
隔間模式：同一個廳，分開或打通都能比較
有些宴會廳可以用隔間牆，分成幾個小廳，
也可以打通，承接規模較大的活動。
客戶想知道包整廳或使用部分空間的差別，
就能在系統裡切換隔間配置，查看空間的變化，
再討論桌數、舞台與活動區域怎麼安排。
對業務來說，介紹不同廳別組合時，
就有畫面可以配合說明。
客戶也比較容易理解，自己這場活動會用到哪些範圍。
3D 會場：讓客戶看見布置後的樣子
平面圖適合安排位置，
3D 預覽則幫助客戶理解布置後的空間。
配置完成後，可以切換成 3D 畫面，
從不同角度查看桌椅、紅毯和舞台的關係。
透過分享連結，參與決定的人也能在線上查看方案。
對外縣市或海外的客戶來說，
可以先在線上看場地、討論活動安排，
再針對需要進一步確認的細節，安排後續溝通。
場地實景呈現現場環境，設備模型呈現配置方案。
模型要依場地方提供的尺寸與參考資料建立，
通道、出入口與實際執行條件，仍需要場地方確認。
關於配置編輯、模板與分享方式，
也可以接著閱讀〈飯店宴會廳怎麼佈置？讓客戶直接看見配置後的樣子〉：
https://jerromy.com/miravenue-venue-layout/
電子請帖：把活動資訊與赴會入口放在一起
場地確認後，主辦方還需要把資訊交給賓客。
活動幾點開始？在哪一個廳？到場之後要怎麼走？
MiraVenue 的電子請帖整合活動資訊、場地導覽與帶位入口，
並支援中文、英文切換。
賓客用手機打開，就能查看這次活動的相關內容。
當活動資訊或桌次有變動，可以在系統裡更新。
主辦方再依需要通知賓客，請大家查看最新安排，
減少重新印製與寄送紙本資料的工作。
實景路線導引：從停車場，一路找到宴會廳
收到飯店地址，還不代表到了現場就知道怎麼走。
停車場在哪一層？該搭哪部電梯？
同一層有幾個廳，自己的活動又在哪一間？
在 MiraVenue 的路線導引裡，
賓客可以先選擇出發位置，例如停車場或酒店大廳，
再對照實際拍攝的環境畫面，一段一段前往宴會廳。
這些路線會在建置時，依場地環境整理、拍攝與設定。
賓客對照畫面辨認方向，依指示往前走，
不需要先看懂一張複雜的室內平面圖。
到了宴會廳，接下來要處理的，就是找到自己那一桌。
從停車場前往宴會廳，再查詢位置並帶位。
虛擬帶位：知道桌號，或輸入姓名，都有不同的用法
在賓客帶位上，我們目前設想兩種使用情境。
兩者的差別，在於賓客已經知道什麼，以及主辦方要先準備哪些資料。
第一種：賓客已經知道自己坐哪一桌。
例如，主辦方事先告知「你坐第 8 桌」，
賓客就可以直接輸入桌號，查看那一桌的位置，
再透過虛擬帶位，知道如何走到那裡。
這種情境，主辦方需要先把桌號與場地配置對應好。
賓客既然已經知道桌號，就不必先輸入姓名來查詢。
第二種：賓客輸入自己的姓名，查到位置後再帶位。
賓客不需要事先記住桌號，
輸入姓名後，就能依主辦方安排的資料，找到對應位置，
再接著查看如何前往那一桌。
這種方式，前面的賓客資料要整理得更完整。
主辦方需要先把姓名、桌號與座位安排對應好，
遇到同名、臨時換桌或新增賓客，也要確認資料能正確辨識與更新。
我覺得，這兩種情境可以配合活動的準備方式來選。
已經把桌號通知大家，就讓賓客直接找桌號；
希望賓客輸入姓名就能找到位置，
主辦方就需要先把名單與桌次整理好。
晶華酒店案例：場地規劃與賓客服務一起考慮
目前，晶華酒店與和逸飯店都已使用我們的 MiraVenue 系統。
以晶華合作案例來說，服務包含場地配置、3D 預覽，
以及中英文電子請帖、路線與桌號查詢。
2024 年 12 月，晶華酒店提供、刊登於《天下》的企劃文章，
也介紹了與邏仕數位合作的線上平台，
說明這些功能如何用在飯店的宴會服務裡。
晶華酒店合作案例介紹（《天下》刊載，內容由晶華酒店提供）：
https://www.cw.com.tw/article/5133223
晶華集團官方資料另說明，
2025 年台北晶華以數位工具支援了 140 場會議與宴會的場圖及電子邀請作業。
這是酒店公開的數位作業紀錄，可以作為實際應用的參考。
晶華集團官方資料｜服務品質與顧客體驗：
https://esg.silkshotelgroup.com/service/innovation
這次也從晶華案例影片中，
擷取路徑導引到虛擬帶位的段落，讓大家直接看流程。
畫面是早期案例版本，用來說明操作情境；
上面提到的兩種帶位方式，則依本次整理的使用情境說明。
觀看晶華酒店 × 邏仕數位完整案例影片：
https://www.youtube.com/watch?v=l7hxwXK7xSI
少印一些資料，也減少重複確認的工作
配置在線上修改，請帖與赴會資訊也能在線上查看，
原本需要反覆列印、寄送或解說的內容，
就有機會改用數位方式處理。
客戶可以先在線上確認部分安排，
場地方也能把常用配置留下來，繼續用在下一次提案。
實際減少多少紙張、差旅或工時，
還是要依每個場地的使用情況記錄。
如果要整理成永續或營運成果，可以從原本怎麼做、
導入後怎麼做，以及實際使用次數開始比較。
導入 MiraVenue，我們一起準備哪些事？
導入工作主要分成四部分：
需求訪談與規劃、實景拍攝與編修、
桌椅及設備模型製作，以及系統建置和教育訓練。
場地方可以先準備一位聯絡窗口、一份場地平面圖，
整理宴會與會議平常的作業流程，
並配合安排拍攝時段，事先整理拍攝範圍。
接著一起確認，要先建置哪幾個廳，
常用哪些桌椅與舞台、隔間有哪些組合，
以及賓客從停車場或入口，通常會怎麼走到會場。
電子請帖與帶位需要準備多少資料，
也要配合前面提到的使用情境一起決定。
實際建置範圍、功能與上線時程，再依個案確認。
如果你負責飯店宴會業務、場地營運，
或正在評估場館的數位服務，歡迎和我們聊聊。
從一個常用場地、一場已經在籌備的活動開始，
一起看看怎麼讓規劃、確認與賓客赴會接得更順。
認識 MiraVenue／聯繫邏仕數位：
https://mira-venue.n010.app/
